1. 개인정보의 수집 및 이용목적∙항목∙보유기간

※ 선택적 서비스를 이용하지 않을 시 해당 개인정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 계약관계를 통한 일부 정보의 일괄 취득과 홈페이지 가입절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사, 영업업무 위탁사 또는 제휴사 등의 방법으로 수집하며 이동전화 및 유•무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집도구를 통한 방법(쿠키)등으로 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기 절차 : 고객님이 서비스를 이용하기 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유(개인정보의 수집/이용목적∙항목 및 보유기간)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
• 나. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

※ 단, 아래와 같이 관계 법령에 따라 보존사유 존재 시 해당기간에 따라 보존

• 1) 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등: 3개월(통신비밀보호법)
• 2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
• 5) 신용정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보법)
• 6) 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록: 1년(전자금융거래법)
• 7) 건당 1만원 초과의 전자금융거래 기록: 5년(전자금융거래법)
• 8) 현금영수증의 발급 사실: 5년(국세기본법)
• 9) 기부금 발급명세 또는 관련 사실: 5년(소득세법)

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 고객의 사전 동의없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단 고객이 서비스 이용을 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거하여 정해진 의무 또는 수사목적으로 정당한 요청이 있는 경우 제공하고 있습니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

6. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 가. 회원(법정 대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 나. 고객님의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내 받으실 수 있습니다.
  요청 접수(아래 방법 참고)→본인 또는 법정대리인 확인→요구사항 조치→처리결과 안내
  
  [개인정보의 열람, 정정•삭제, 처리정지 등의 접수 방법]
  ① 이메일 접수: skmns_privacy@sk.com로 메일
  ② 전화 접수: 1566-9955(고객센터)
  ③ 게시판 접수: 마이페이지 內 1:1문의 이용
  
  
• 다. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 본인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 ‘마이페이지’ ▶ ’개인정보’ Page를 통해 이용이 가능합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부

• 가. 당사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie) 정보를 수집하여 사용합니다.
  • - 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다.
  • - 쿠키정보는 고객님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용됩니다.
  • - 쿠키정보는 고객님의 컴퓨터를 식별할 수 있지만 개개인을 식별하지 않습니다.
  • - 고객님은 쿠키에 대한 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 나. 회사는 구글에서 제공하는 웹 분석 도구인 구글 Analytics를 이용하고 있으며, 이 경우 고객님 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용합니다. 고객님은 쿠키 설정 거부를 통해 구글 Analytics 이용을 거부할 수 있습니다.
  
  [쿠키의 설치/운영 거부 방법]
  <PC>
  * IE기준 - 웹브라우저 [도구] 메뉴 > [옵션] >[일반] >[검색 기록] > 쿠키삭제 클릭
  * Chrome 기준 - 웹브라우저 [방문기록] 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
  <모바일>
  * 안드로이드 - [설정] > [Google 설정] > [광고] > "광고 맞춤설정 선택 해제] 활성화
  * 아 이 폰 - [설정] > [개인정보보호] > [광고] > [광고 추적 제한] 활성화
  단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

• 가. 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

9. 정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전한 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 기술적 대책
  • - 회사는 개인정보처리시스템에 대해 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치, 운영하고 있으며 개인정보의 불법적인 접근을 차단하기 위해 노력하고 있습니다.
  • - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • - 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다.
  • - 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • - 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 TLS)를 채택하고 있습니다.

• 나. 관리적 대책
  • - 회사는 개인정보 보호책임자의 지정 및 개인정보 보호 조직의 구성•운영에 관한 사항을 포함하여 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  • - 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며 그 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
  • - 회사는 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리하는 경우 접속기록의 위•변조를 방지하기 위해 접속일시, 처리 내역 등을 저장하여 이를 정기적으로 점검하고 안전하게 관리하고 있습니다.
  • - 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  • - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다.
  • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
  • - 회사 내 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • - 회사는 그 밖에 고객의 개인정보보호를 위해 마련된 국내외 법규를 준수하고 있으며, 보다 안전한 관리와 운영을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

• 다. 물리적 대책
  • - 회사는 개인정보의 안전한 보관을 위해 보호구역을 설정하고 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치/운영하고 있으며 출입통제 절차를 수립하여 시행하고 있습니다.

10. 개인정보 관련 불편처리 및 권익침해에 대한 구제방법 및 권익침해에 대한 구제방법

• 1) 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • - 홈페이지: benepia.co.kr
  • - 전자우편: benepiaCC@sk.com
  • - 전화번호: 1566-9955
  ※ 전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시에 가능합니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
• 2) 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의 가능합니다.
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
  • - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
  • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, (http://spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보와 관련한 문의사항과 불편처리 등을 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

12. 변경에 따른 공지

본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하고, 적용일 전까지 서비스화면에 고지합니다. 다만, 고객님의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 홈페이지 또는 모바일 앱의 '공지'란을 통해 최소 7일전에 고지합니다.

13. 부칙

본 개인정보처리방침은 2022년 06월 30일부터 시행합니다.

◎ 개인정보 처리방침 변경 내역

- 개인정보 처리방침 51차 변경일 : 2022년 06월 30일