• ① 회사는 베네피아 서비스를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  • 1. 회원에 대한 베네피아 서비스 관련 제반 정보의 제공
  • 2. 상품/서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 3. 구매계약이 체결된 상품/서비스의 배송
  • 4. 기타 회사가 정하는 업무

• ① 서비스는 회사에 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1 일 24 시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 사전에 공지한 날이나 시간은 홈페이지 서비스 제공이 중지될 수 있습니다.
• ② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 관련 사항을 공지합니다.

• ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  • 1. 서비스용 설비의 보수 등 점검 및 공사로 인한 부득이한 경우
  • 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
  • 3. 국가비상사태, 정전, 설비 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 4. 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
• ② 본 조 제 1 항의 사유로 서비스를 중단하고자 할 경우 회사는 이메일로 발송하거나 베네피아에서 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려드립니다.
• ③ 회사는 필요에 따라 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 베네피아 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
• ④ 회사의 고의 또는 과실에 기인한 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 회원이 손해를 입은 경우, 회사는 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.

• ① 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
• ② 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

• ① 회원은 다음 각 호의 절차에 따라 베네피아를 통하여 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.
  • 1. 성명, 주소, 전화번호 입력
  • 2. 상품 또는 서비스의 선택
  • 3. 결제방법의 선택
  • 4. 기타 회사가 별도로 정하는 절차
• ② 회사는 전항의 구매 신청이 다음 각 호에 해당하지 않는 한 구매 신청에 대해 승낙합니다.
  • 1. 구매 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있는 경우
• ③ 회사는 회원이 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 상품이나 서비스에 대하여「표시 · 광고의공정화에관한법률」제 3 조 소정의 부당한 표시 · 광고행위를 하지 않습니다.

• ① 회원은 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있습니다.
  • 1. 복지포인트를 이용한 결제
  • 2. 계좌이체
  • 3. 신용카드 등을 이용한 결제
  • 4. 온라인무통장입금
  • 5. 전자화폐에 의한 결제
  • 6. 기타 지급수단
• ② 전항의 규정에도 불구하고 회사는 공급되는 상품 또는 서비스의 성격에 따라 대금지급방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는 회원이 구매신청을 하기 전에 확인 할 수 있도록 사전 고지합니다.

• ① 회사는 회원으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매신청을 받은 경우 당해 회원에게 구매가 성공적으로 완료되었다는 메시지 ( 이하 " 구매완료 메시지 ") 를 보여주며 이러한 구매완료 메시지를 회원에게 보여줌으로써 당해 상품 또는 서비스에 대한 구매계약이 성립합니다.
• ② 회원이 구매신청 변경 또는 취소를 하고자 할 경우에는 구매완료 메시지를 확인하는 즉시 회사에게 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 회사가 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매신청 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.

회사는 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 알려드립니다.

• ① 회원은 ‘ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ’ 제 17 조에 의해, 구매한 상품을 배송 받은 후 7 일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ’ 등 관련 법령이 회사가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 회원이 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
  • 1. 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
  • 2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 5. 기타 회원이 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
• ② 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
• ③ 교환신청을 하더라도 회사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
• ④ 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 회사가 왕복배송비를 부담하나 회원의 변심에 의한 경우에는 회원이 부담합니다.
• ⑤ 회원의 상품구매대금 결제확인에 대한 통지를 받은 날로부터 5 영업일이 경과하도록 상품배송에 관한 표시가 이루어지지 않은 경우 회사는 회원의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 상품구매대금은 회원에게 환불됩니다.
• ⑥ 회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
• ⑦ 결제대금의 환불은 회원의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 회사는 거래가 취소된 날로부터 3 영업일 이내에 회원에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드 결제의 경우는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 즉시 결제 승인취소 요청을 하고, 복지포인트로 결제한 거래가 취소되는 경우에는 즉시 환불조치를 합니다.

• ① 회원은 베네피아 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위시 허위내용 기재행위
  • 2. 베네피아에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
  • 3. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보 (컴퓨터 프로그램 및 광고 등) 를 송신하거나 게시하는 행위
  • 4. 회사 기타 제 3 자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
  • 5. 회사 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 외설 또는 폭력적인 정보 ( 메시지 · 화상 · 음성 등 ), 기타 공서양속에 반하는 정보를 베네피아에 공개하거나 게시하는 행위
  • 7. 정당한 이유 없이 구매한 상품을 상습적으로 취소 또는 반품하는 등의 방법으로 회사의 업무를 현저히 방해하는 행위
  • 8. 재판매 목적으로 상품을 대량 또는 반복 구매하는 행위

• ① 회사는 천재지변 등 불가항력적이거나 회사의 귀책사유 없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
• ② 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

베네피아와 다른 Web site 가 각종 링크 (예 : 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 등의 방식으로 연결된 경우, 회사는 회원과 당해 Web site 간 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

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• ① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
• ② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.